Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en Argentina es Tickean Tech SAS, CUIT 30-71952127-0, domicilio en Nicaragua 4817, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. La plataforma Tickean es administrada asimismo por Tickean Holdings LLC (EIN 37-2239745). Contacto de privacidad / ejercicio de derechos: hola@tickean.com.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, normas de la AAIP y disposiciones complementarias.

2. Datos que tratamos

Identidad y contacto (nombre, email, teléfono).
Datos de cuenta y preferencias.
Datos de compra / evento / accesos digitales.
Datos técnicos de dispositivo y navegación.
Comunicaciones de soporte.
KYB de organizadores (documentación societaria y fiscal).

No almacenamos el número completo de tarjeta (PAN) cuando el proveedor de pagos tokeniza la operación; los datos de medio de pago son tratados por el PSP/procesador correspondiente.

3. Finalidades

Prestar el servicio de ticketing y emitir accesos.
Cobrar el cargo de servicio y facturarlo cuando corresponda.
Prevención de fraude y cumplimiento legal (incl. UIF e impuestos).
Atención al consumidor y ejercicio de arrepentimiento / reintegros.
Mejora del producto.
Marketing propio solo con consentimiento separado; el marketing del organizador requiere base/consentimiento específico.

4. Destinatarios

Organizador del evento (datos necesarios para asistencia/acceso).
Proveedores de pago / procesadores y adquirentes.
Proveedores cloud, email, analytics (encargados de tratamiento).
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera de Argentina. En esos casos se aplican las salvaguardas exigidas por la normativa (incluidas cláusulas modelo de la Disp. 60/2016 cuando corresponda).

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad y los plazos legales (impositivos, UIF, defensa del consumidor, litigios). Luego se eliminan o anonimizan.

7. Derechos ARCO

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación escribiendo a hola@tickean.com. Plazos de referencia: acceso en 10 días corridos; rectificación/actualización/supresión en 5 días hábiles, conforme la normativa aplicable. También puede reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, medición de uso y marketing. Detalle en la Política de Cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables alineadas a la Resolución AAIP 47/2018. Ante incidentes relevantes, se activará el procedimiento de respuesta y notificación que corresponda.